利用規約

最終更新日: 2026年2月21日

第1条(適用)

  1. 本利用規約(以下「本規約」)は、SASAME SRL(以下「当社」)が提供するクライアントポータルおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
  2. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。

第2条(サービス概要)

本サービスは、以下の機能を提供するクライアント向けビジネスプラットフォームです。

  • クライアントポータル: 契約管理、請求確認、チーム管理、各種設定
  • アプリケーション: ビジネス向けアプリケーション(タスク管理、カレンダー等)
  • AIアシスタント「ラルカ」: AI搭載のチャットアシスタント(Freeは月5回まで、Growth以上で拡張)

第3条(アカウント登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請を審査し、承認または拒否することができます。
  3. 利用登録が完了した時点で、利用者と当社の間に利用契約が成立します。
  4. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報(メールアドレス、パスワード等)を管理するものとします。 アカウント情報を第三者に開示、貸与、譲渡してはなりません。

第4条(料金プラン)

本サービスは、以下の料金プランを提供します。

Free プラン

無料

  • ポータル基本機能
  • 全62アプリ利用可
  • チームメンバー最大3名
  • AI利用は月5回まで(体験)

Growth プラン

月額 €299(税別)

年額 €2,990(税別)/ 2ヶ月分お得

  • AI分析 30回/月(最大5回/日)
  • チームメンバー最大10名
  • 業界ベンチマーク

Professional プラン

月額 €1,499(税別)

年額 €14,990(税別)/ 2ヶ月分お得

  • AI分析 300回/月
  • 月次サマリー
  • チームメンバー最大50名

Enterprise プラン

月額 €4,999(税別)

年額 €49,990(税別)/ 2ヶ月分お得

  • AI無制限
  • 週次レビュー + 専任サポート
  • チームメンバー無制限
  1. 料金はすべて税別表示です。
  2. 支払いはクレジットカード決済(Stripe経由)にて行われます。
  3. 月額プランは毎月自動更新されます。年額プランは毎年自動更新されます。
  4. プランのアップグレードはいつでも可能です。ダウングレードは次回更新日より適用されます。

第5条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 本サービスのネットワークまたはシステムに過度な負荷をかける行為
  • 当社のサーバーやシステムに不正にアクセスする行為
  • AIアシスタントを利用して違法・有害なコンテンツを生成する行為
  • APIの不正利用、自動化ツールによる大量アクセス
  • 第三者になりすます行為
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスの内容、品質、正確性、有用性、完全性等について、いかなる保証も行いません。
  2. AIアシスタント「ラルカ」の応答は参考情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。 重要な意思決定にあたっては、必ず専門家にご相談ください。
  3. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  4. 当社が責任を負う場合であっても、その損害賠償額は、直近3ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第7条(サービスの変更・停止・終了)

  1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更、追加、または一部を廃止することができます。
  2. 当社は、以下の場合、本サービスの提供を一時的に停止することができます。
    • システムの保守、点検、修理を行う場合
    • 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    • その他、運営上または技術上の理由により必要と判断した場合
  3. 当社は、30日前の事前通知をもって、本サービスの全部または一部を終了することができます。
  4. 当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条(知的財産権)

  1. 本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、知的財産権の譲渡を意味するものではありません。
  3. 利用者が本サービスに入力したデータの所有権は、利用者に帰属します。

第9条(秘密保持)

  1. 利用者および当社は、本サービスの利用に関して知り得た相手方の秘密情報を、第三者に開示または漏洩してはなりません。
  2. ただし、法令により開示が義務付けられている場合は、この限りではありません。

第10条(契約の解除)

  1. 利用者は、設定ページまたは当社所定の方法により、いつでも有料プランを解約できます。 解約後も、現在の課金期間が終了するまでサービスをご利用いただけます。
  2. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく利用契約を解除することができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 料金の支払いを怠った場合
    • 登録情報に虚偽があることが判明した場合
    • その他、利用者として不適切と当社が判断した場合

第11条(個人情報の取扱い)

当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

第12条(準拠法および管轄裁判所)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

SASAME SRL

メール: support@sasame.online

以上